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华鑫对售出的课桌椅保姆式的售后服务
我公司售后服务十分健全，为我们的产品保驾护航——
从华鑫家俱产品交货之日起，实行五年保修、终身维护的优质售后服务。在此期限内有关家具质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以z大限度的维护广大客户的消费权益。
华鑫公司也会不定期进行消费者回访，了解、检查华鑫家俱产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
如消费者有家具调整或拆装需要，我公司将提供先关拆装的指导服务。在接到消费者维修服务电话后，本公司将在26小时内给予电话明确回复，华鑫家俱售后服务站点如果在客户所在地区的，售后服务人员将在26小时内做出相应；如在周边县市的，将在3天做出响应；如果其他省市的，将会在6天内做出响应。
我公司在认真执行ISO9001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。尤其是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买的放心，用的开心。保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能继续使用，我公司负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我公司收取相应的合理的配件费用。
我方负责维修定期跟踪保养：对消费者在我公司购买的产品提供保养，城里专门质量跟踪队伍，每半年检验、咨询合同产品使用情况，五年内每年一次全部合同货物保养服务，使家具保持在较好的使用状态，以确保用户无后顾之忧。
我公司生产课桌椅、钢木课桌椅、塑钢课桌椅、软席排椅、硬席排椅、学生床、公寓床、办公家具、餐桌椅、升降课桌椅、双层床、办公桌椅、幼儿桌椅、钢架床、礼让椅等等校用家俱和办公家具。 |
