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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。维修人员均有**劳动部颁发的 制冷**书。并每年接受各厂家的菲斯曼维修。
针对菲斯曼壁挂炉售后维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。菲斯曼壁挂炉维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战 略调整，力求打造菲斯曼壁挂炉菲斯曼维修服务的知名品牌。
经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之**的菲斯曼工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装工程师、电气**工程师以及技术**的施工人员和维修人员。
对他——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量**，服务——客户**，企业——效益**” 的企业核心价值观
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郑州菲斯曼壁挂炉售后服务承诺：
→（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
→（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
→（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
→（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
→（5）经我中心(郑州菲斯曼壁挂炉维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
→（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
→（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
【电话预约】→【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】→【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】
24小时服务：菲斯曼壁挂炉，专业专注：
◆10年专业维修经验各类菲斯曼故障都经历过……
◆工作人员都具有两年以上菲斯曼维修经验部分来自菲斯曼生产厂商……
◆拥有多年家用和商用菲斯曼专业安装，维修经验和资质……
◆熟悉各种菲斯曼设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……
◆选择菲斯曼壁挂炉维修服务令您温暖度过严寒冬天！
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