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郑州清华同方空调售后服务承诺：
1严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量.
2严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用.
3服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应.维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修.
4收费方面严格执行市物价局和我公司<维修收费标准>,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费.
5外地顾客远程故障判断技术故障解答需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修.
6经我中心(郑州清华同方空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修.
7客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇.
8建立回访制度：定期对我公司维修过的机器包括上门服务使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率建立用户满意率表 . 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作. 郑州清华同方空调24小时服务电话 郑州清华同方空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国燃气协会团体会员 ,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商,空调维修专业服务商. 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部财务部技术贸易部售后服务部工程部维修部技术支援部等.公司拥有一支专业安装维修队伍.
郑州清华同方空调售后维修点**步 拨打热线 1：感温插头是否积水，造成水短路。
2：室内感温头阻值是否正常正常5K左右。
故障6：开机室内外风机运转，显示温度正常，压缩机不启动。
检查：
1：六芯线第4位是否有正常工作电压。
2：交流接触器是否已烧坏。
3：压缩机电容及压缩机是否正常。
4：如关机时1，2位为正常电压，而关机后即下降到百伏以内，则电源的中线和 三根火线不是来自一个变压器。 |
