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这个‘未来超市’的思路主要针对的是提高运营效率，为工作人员服务，这样可以让工作人员有更多时间和客户交互，而不是花费时间在盘点整理货物上。”专注于智能制造与数字零售系统研发的北京卓唯智科技有限公司创始人任飞翔告诉科技日报记者。
“‘未来商店’**的亮点在于用技术大大降低了超市的理货成本，尤其是在沃尔玛这种属于半‘劳动密集型’的行业，理货成本很高昂，理货不及时或人工疏忽就会造成商品过期，临期尾货等一系列的问题造成成本增加或消费者不满，临期产品打折出售等现象，增加企业损耗。”澳盈资本创始合伙人肖毅也表示，像沃尔玛这种综合类生活超市的商品品类复杂，单靠人工或者简单的ERP等SaaS系统很难准确及时的了解实时产品信息，因此“未来商店”聚焦后端提高理货效率和仓库流转势必会减少成本，间接提高消费者的满意度。
有分析认为，IRL商店似乎还有一个目的，即帮助顾客习惯在充满人工智能技术的环境中购物。正如Mike Hanrahan所说，大多数人每天都在与人工智能互动——与客服在线聊天、浏览视频甚至搜索沃尔玛网站时，大家都在与预测我们想要什么的人工智能打交道。但即便如此，很有可能，光顾沃尔玛实体店的一些顾客并不是特别了解人工智能，可能也不太习惯它。
因此，IRL商店展示了这些技术。
沃尔玛“未来商店”中的摄像头和其他传感器每秒可以输出1.6TB的数据，需要大型数据中心来存储。在店里，数据中心采用玻璃包装，沐浴在蓝光下，并向公众展示。但沃尔玛表示，数据中心仅存储不到一周的数据。 |
