对于患者来说盼望在医生这里得到**的治疗,还有对疾病治疗的信心。大庆九洲泌尿医院努力的完善自己的服务流程,为患者提供贴心、**的医疗服务。医院承担着百姓健康安全的责任,同时努力加强和谐的医疗环境。
大庆九洲泌尿医院构建和谐医疗提倡三个理念:
1、尊重患者:医护人员要平等待人,尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私,把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中,做到让病人及家属满意。
2、主动沟通 :加强护患之间的沟通,给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。
3、主动换位:在诊疗服务过程中,医护人员要不断进行换位思考,用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人,用一名患者的眼光加以审视,不断提出要求,完善自己。 |