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在许多场合，沟通不畅的一个重要原因，就是沟通完全由一方主导。比如在一些论坛中,有的人发言的时候,就觉得这个舞台就是他的,他完全主导话语权,自已可以少说,也可以不说,还可以决定让谁说。结果自己话说不好还不让别人好好说话。
你是发言者,不是主持人,即使在非常正式的演讲比赛中,我们也要尊重别人的话语权。我们经常会听人说“你听我说”,一句不行,再来一句,言外之意就是,你说的够多了,或是你说错了,我来告诉你如何如何。这种说话方式着实令人厌恶,是一种非常不礼貌的说话方式。
小秦有个突出的优点,做事很积极,但也有一个更突出的缺点,爱福嘴颁，有次公司开例会,经理让大家发言,小秦**个站起来讲,一口气说了10分钟本以为他把该说的说完了,结果在其他员工发言的时候,他又时不时打断对方“你听我说,你这个想法不对。”**经理做总结发言时,小秦又憋不住了在经理讲话的空隙,他又来了一句“你听我说,这个方案真不行”
大爱都知道他这个毛病,有人也提醚他,但是他总是改不了。后来,有训他参加的会议,经理都会提前定调:每人发言不要超过3分钟,中途不允人插话。小秦不再讲“你听我说”,但真轮到他说的时候,大家没有人重视他提的问題
倾听,也是种说话的方式,为什么要急匆匆地打断别人呢?你对别讲话没有耐心,别人又怎么能尊重你呢?尤其在公众场合,别人讲话的时侯,定要少插话,在白己开口之前,让别人把话说完,体现的是你的风度,能现出你对别人的理解与宽容。如果非要打断别人定要注意插话技巧,别再“你听我说”。李万博老师提醒你：可以改成以下说法：
1.“不好意思,我打断一下”
当多人在探讨问题,你要与其中的某一个人说几句话,可以和他打个招呼。如“很对不起,打断你们一下”。当他们停止交谈时,朋尽可的语言说明你的意思,然后再补充一句“你们继续”。如,在员工经理要求大家分组讨论,但是发现有一个小组虽然讨论得很热烈,大点都是错的,于是,他停下来说:“不好意思,我得打断你们一下。”然后把他的想法讲给他们听。但是,有的部门经理不这么做,见大家没有讨论,或现点是错误的
便会走过，敲着桌予说：“停，停，停，全错了！”即使他讲得再正确,大家可能也没有兴致听。
2.“请允许我补充一点”
在交谈的过程中,如果你想补充另一方的谈话或联想到了与谈话有关的情况,想立刻做点说明,这时,你可以对谈话者说“请允许我补充一点”,然后再说出自己的意见。但插话不要过多,以免扰乱对方的思路。高明的**经常这么做,有时他明知对方是错的,也不会直接说“错了,错了,我纠正一下”,而是会说“请允许我补充一点”,其实补充的这点,就是为了纠正对方的错误。另外,有时讲“请允许我补一点”可以调节谈话的氛围,增加讨论的热度,让场面不显得过冷。
3.“请等一下,我有点事儿”
如果你不同意对方的观点,一般也不要打断他的谈话。可是若你们比较熟悉,或者事情比较重要,你可以先表示一下态度,等对方说完后再进行详细阐述。如,在某事上你与同事分歧较大,在他发言的时候,你觉得有必要打断下,可以说:“请等一下,我有点事儿”,至于有什么事儿,你得提前想好了,或是去接个电话,或是上个洗手问,总之,你得做得像模像样。如此,就间接地暂我停了对方的讲话,且礼貌面得体用“你听我说”打断别人说话的时候,很容易引起对方的不快,有时甚至会产生不必要的误会。
一个聪明而有教养的人在公众场合不会随意打断别人的谈话,即使对方长篇大论地说个不停,也绝不会贸然插嘴,更不会“你听我说”。
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