随着跨境电商海外仓的建设,大批量商品的进口对本国传统商业带来影响,使得利益相关者产生抵制倾向,加之我国商品在知识产权、产品安全等方面的诸多缺陷,面临的贸易纠纷更加频繁。
二是海外仓构建下企业需要负责外贸、货物清关等诸多事项,由于传统目的地国的进口贸易由海外进口商完成,但对于海外仓物流配送模式,这些手续由跨境电商自负办理。同时,在清关方式上,传统小包由邮政来完成,而对于海外仓批量发货,走大宗货物清关方式,要求更严格,认证体系更繁琐。
三是对跨境电商的管理、服务能力要求更高。
如何完善英国海外仓运营管理的对策?
1、根据法律法规建设来营造建仓环境
海外仓建设与发展需要从法制环境完善上提供良好的发展平台,我国要从物流、仓储法规建设入手,结合海外仓实际,特别是在跨境业务中的信用问题、信息安全问题方面,要兼顾国内、国际法律协同问题,分类对待自建仓与租用仓模式。同时,在与海关、税务、质监部门协同上,要依托现代化综合性电子商务平台,来简化建仓流程,提升通关效率。
2、推进虚拟海外仓构建
所谓虚拟海外仓,即是将各境外门店进行整合,以存放相当数量的货物,并通过麦哲伦海外仓管理系统,来实时展现库存信息,便于线上、线下交互对接,灵活安排物流配送模式。利用虚拟英国海外仓模式,能够充分发挥各门店的仓储能力,且利用线下分散的门店来节省租用、自建英国海外仓的成本,还能为消费者提供便捷的后续服务。
3、完善本土化服务体系
跨境电商对海外消费者的服务,依赖于英国海外仓所提供的本土化运营体系,来拓宽海外市场占有率。比如组建英国海外仓本土化运营团队,结合本地消费需求来设置海外仓规模;开展本土化语言、文化调查,制定覆盖目标市场的本土化电商服务网站;优化本土化第三方支付平台,满足本土化支付;在货物配送上以本地仓储商品进行发货,减少物流环节,提升服务时效性。
4、引进现代化海外仓管理系统
现在是互联网的风潮时代,要想拿下客户,并做好海外仓的建设与管理,必须要从大数据技术的开发与利用上,构建或选择一套完善的海外仓系统。比如麦哲伦海外仓系统(www.mzlsoft.com)在订单生成、追踪、录入及汇总管理上可以实现自动化、网络化;完整**的对海外仓的库存信息进行协同管理,特别是引入数据分析与挖掘,对市场需求进行精准预测,提升海外仓仓储内的备货、运货效率。
5、拓宽风险防范合作模式
海外仓建设作为新型仓储管理模式,其风险因素较多。在建仓前,要从各类风险因素上进行可行性分析,跨境电商企业要制定风险防范体系,包括融资风险、商贸合作风险、法律、监管风险等,来降低建仓市场风险,提升英国海外仓的效益。
从海外仓经营管理过程来看,货物交由海外仓运营主体来进行管理,并负责仓储、物流、配送业务,由此需要对货物进行快捷、准确、实时化管理,所需的信息技术水平更高。 |