目前,我国暖气片行业迎来了快速发展的时代,纵多品牌竞争到了白日化的局面,许多企业为了促进销售,各种优惠措施花样百出。然而值得关注的是,有许多企业只重视促销宣传,而不注重售后服务,一旦产品出现问题根本无力保障消费者的权益,这样不仅仅损害了企业自身的利益,还对整个行业造成不良影响;所以,选择值得信赖的散热器品牌显得极为重要。
暖气片品牌因为专业所以**
十年磨一剑,欣富家散热器用十余年专业打造精品。
欣富家始创于2002,发展至今历经十多年,是集新型暖气片研发、制造、营销于一体的广东高新技术企业,是《中国采暖散热器行业服务标准》的主编单位及《中国采暖散热器行业配件标准》暖气片企业参编单位,多年来凭借着质量过硬的产品、接地气暖人心的售后服务,获得广大消费者的高度认可
然而,品牌过硬并不意味着服务过硬,欣富家在服务方面又是如何保障消费者权益的呢?
据了解,欣富家暖气片已经建立起了全国性的销售网络,售后服务体系完善,有一套行之**的服务措施。记者从采访中了解到,欣富家暖气片始终坚持“服务树立品牌”的企业理念,注重消费者的实际需求。在服务中,积极与消费者互动,不断改善服务体系,提高服务质量。经过多年的理论研究和实践探索,已建立健全了科学可行的“全程售后”服务体系。
欣富家散热器售后经理告诉记者,在售后服务过程中,更多的体现了人性化、灵活性的特点。例如,售后人员在对家住北京万年花城的张女士家中对暖气片进行维护保养时,发现购买票据和保修协议等都遗失,按照规定的售后模式是无法免费更换的。但得悉这种情况后,欣富家售后部立刻调配服务人员对产品进行确认,在确认该产品确实为欣富家暖气片后,依旧给予了免费更换。这样的举措在业界是少有的,**程度的保障了消费者的权益。由此可见,欣富家暖气片确实在践行“专业打造精品,服务树立品牌”的企业理念。
如今,随着我国暖气片行业技术的日益成熟,暖气片相对于其他的采暖设备具有安装简单,性价比较高的优势,使得我国暖气片品牌出现井喷现象,抢占市场,只有那些真正保障消费者权益,敢承诺、敢承担的企业才能勇立潮头,赢得消费者的信赖。欣富家散热器历经 10余年的发展,而今已经跻身行业**,成为了行业发展的风向标,也将为营造良性的市场大环境做出**努力,本着严谨的发展态度,我们有理由相信欣富家暖气片在以后的发展中必将越来越好。
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