TCL)广州TCL洗衣机售后服务电话《官网报修%全程服务》
广州TCL特约维修中心020-85525225--广州市官方热线24小时报修电话:020-85659292TCL厂家服务,保养,安装,移机,回收二手洗衣机,尊敬的TCL洗衣机产品用户,您好!非常感谢您选用TCL系列产品!也非常感谢您选择TCL洗衣机的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电TCL洗衣机驻广州办事处热线:020-85525225,我们随时恭候您的垂询。TCL洗衣机服务电话:020-85659292·我们的服务宗旨:专业专注、诚信**,TCL厂家**服务服务商,100%原厂配件!TCL洗衣机服务中心全心全意为您服务(365天!随叫随到)..努力打造TCL洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:TCL洗衣机服务问题变化很多相信没有解决不了的问题!
TCL洗衣机售后维修的企业目标:
努力打造TCL洗衣机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:TCL洗衣机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!广州TCL洗衣机维修点
的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第
一要务我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具和维修器
具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:020-85659292
上门维修服务流程如下:
**步拨打热线
我们的服务遍及全广州,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极
大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:
020-85659292或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品
牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快
更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经
过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心
中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取
费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您
可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结
果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结
束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,
谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务
。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,
请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以
**的反应速度解决您的烦恼!
24小时调度电话:020-85659292 —---24小时上门维修,当场检测
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公司始终本着“信誉**,安全**,服务**,质量**”的宗旨,广州TCL洗衣机维
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