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现在是互联网时代，开网店的人越来越多。为什么有的人生意火爆，而有的人却门庭冷清呢？其实开网店懂得怎么提高客户评价很重要，评价率高的点击率就高，而销售率自然就高了。
一、**的包装
任何人都是印象派 你确定你的商品包装足够**了么，为什么专柜卖的商品给人的感觉档次都更高呢？因为他们有精美的包装，有专柜的名号，客户拿到你邮寄的包裹，打开包裹看到的**眼是你的包装，只要你的商品不是金玉其外败絮其中，质量能过关。那么你已经博得了客户的好感了。记住，给客户留下好印象，是提高你评价提高客户评价的主要因素
二,发货通知:
这样做的意义是提高用户体验,有一种被关心被服务的感觉。在你给客户发货后要及时给客户发发货提示消息:告知客户订货单号、快递单号、某某快递。例如:亲,您好!你在小店拍的宝贝已经为你发出了哦,XX快递,单号:xxxxxxx 这几天请保持电话畅通哦。
三,收货跟踪:
这样做的意义是主动出击表示对客户的诚意尊重,如果有问题解决起来就会容易的多,加速收货确认,以免夜长梦多。显示签收的,请给客户委婉提醒:亲,您好!你有否顺利收到会时尚给你发出的宝贝?客户说有的话,你就说:“那就好,那您对我们的宝贝还满意吗?“一般面对这样礼貌的提问,对方就算对物流或是哪方面不是很满意都会告诉你，那这样尽力给他解释并解决问题,相信客户都会理解的。
四,评价跟踪:
这样做的意义:提高评语质量,评语对淘宝店长的重要性是不言而喻的。客户是被动型的，所以我们要主动出击。提醒你的客户，要他如果觉得满意给你5分好评。因为，有很多客户都会觉得麻烦会选择不评价或随便给分。例如：客户如果上来说,店家东西已经收到了,谢谢你的小礼物。那你可以说: 您对我们的宝贝还满意吗? 她如果说很喜欢,谢谢。”那你可以说:呵呵,不用客气,亲开心就好,当然亲如果能给我写点好评我也会开心的,
五、勇于承担
由于缺码、断货等某些原因没有及时发货，坦白给客户解释是可以接受的，比被客户怀疑要来的评分更高，如果要退款 就干净利索点，做就做彻底点，良好的沟通、及时**的解决问题才是最让客户最满意方式，才能让客户愿意给你好评。只有知道怎么提高客户评价https://www.chinabrands.cn/dropshipping/article-kehupingjia-831.html才能让你的网店做得更好。 |
