广播人一度相信“私家车拯救并且将持续拯救传统广播”,信心的来源是“人们开车的时候,只有听广播最便捷”。但是他们忽略了这样一种现实,随着网络原住民成为私家车的主要人群,这些人本来就不是传统广播的用户,他们不会像老一辈听众那样将自己的广播情怀“平移”到“私家车”内,继续收听传统广播。他们依然会听音频,但会跨过“传统广播”,直接收听互联网音频,也就是说他们或许留在了音频里,却抛弃了原有的传统广播电台。新生代们将自己在家中未听完的评书、段子、音乐通过缓存在“考拉FM”的App里,上得车来直接插上直接听,很显然,这批音频用户已然不是传统广播的听众了。换句话说,新生代车主的收听习惯已然改变,未来私家车再多,可能压根与传统广播无关,传统广播怎能指望增长的私家车就是增长的广播用户呢?之于新生代音频用户们而言,他们会留在车里、会留在音频里,可是他们未必会留在你(传统广播)那里。
广播在新生代眼中再也不是我们先前教科书里定义的“广播是一种顺序收听、过耳不留、转瞬即逝的以声音为**传播手段的地域媒介”,借助APP,广播不再“区域性”、“地域化”,跨越千山万水来到我们每个人的面前。
广播已不再是那个广播,听众也不是从前的那个他。听众更多的像用户,他们使用的是音频产品,而不是广播的宣教播报,他们要求广播能“移动”、能“云端”,能“个人”,能“社交”。这些需求之于不转身不塑型的传统广播机构而言又如何能够满足呢?
移动的广播
无疑,广播从有线广播进入无线广播时代,已然解决了“可移动”性的问题,一个收音匣子可以塞进包里、拎在手中,实现随时随地“伴听”。但这种“可移动”特性在移动互联网时代又被重新定义了。以2013年6月上线的“考拉FM”为例,它正尝试用一套全新的方式来颠覆传统广播的游戏规则,特别是在“移动性”方面。与大多数的电台 APP不同,“考拉FM”是以“推送”的方式来提供音频服务的,用户开启电台就会自动播放节目,不需要为选择收听什么内容而苦恼。然而这种“推送”与传统广播又完全不同,它是基于对用户偏好深刻理解之下的“推送”,它通过用户的“顶、踩、跳过”等交互行为,不断掌握和了解用户的习惯和兴趣,从而使得节目的推送更加精准。
同时,这种“移动性”还带有“碎片化”的痕迹。“考拉FM”虽然带给用户的是类似传统广播的收听体验,但其内容却与传统广播截然不同。他们缩短了节目时长,以适应用户“碎片化”的信息获取模式,比如说他们的大多数节目在5分钟到20分钟以内,而传统广播少则半小时,长则1小时甚或3小时。
此外,这种“移动性”还弥补了传统广播在移动中不能连续收听的不足,“考拉FM”通过“缓冲与存储”功能,用户可以对喜爱的节目完整收听。传统车载广播,用户上车打开广播经常是节目当中,处于一种不知出处不知去向的“断裂收听”状况中,收听体验并不如人意,而“考拉FM” 在产品中特意加入了“缓冲功能”,可以提前缓冲最多两个小时的节目内容,以确保用户在断网环境下的“连续收听”,收听体验流畅完整。
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