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现在的酒楼餐厅在出品方面的很有特色,环境幽雅,装修豪华,但在很多方面还在使用手工方式来处理问题运作问题,在目前前卫的广州,给客人的感觉是,出品**,服务**,但在运作方面‘现代感’略显不足。目前全国大多**餐饮企业都使用电脑来处理运作及管理问题,对于餐饮企业,跟上时代,使用电脑,提升形象已是必须。
餐饮业这个传统的行业得到越来越大的发展,建立企业自身的现代化管理信息系统,已成为越来越多的商界有识之士的共识,如何把握客户的需求,用最经济的办法获得**的客户满意度,就成为饮食行业最根本的竞争优势所在,如何降低成本,如何制止浪费,如何提**率已经成为每个企业家的共同追求,而这一切背后的关键正是管理。
传统的餐厅是完全由人工来管理,前台由服务员负责客人的点菜记录,传菜,送菜,后台库房,财务采用人工统计数据,手工设计输出报表,经理根据报表估计营业状况再进行决策,。。。这样令效益低下,而且人为错误较多, |