一月妈咪月子中心现代化系统也即月子中心erp管理软件,是一月妈咪根据国内多家月子中心的实际需求研发的一款月子中心管理系统解决方案。该套系统主要包括综合管理系统、微客宝、来电宝、护理宝四大系统服务。一月妈咪月子会所管理统可以协助月子中心管理人员轻松管理分店、管理客户、考核员工、分析市场等。
标准化系统:
一月妈咪月子中心管理系统是一月妈咪针对国内多家月子会所的日常管理所研发的一套标准化系统,该系统包含月子中心管理系统标准板和月子中心管理系统旗舰版。功能完善、成熟、易操作是该系统的三大特点。
标准板只有综合管理系统,旗舰版系统相比标准版系统增加的辅助系统和服务有:
1.护理宝移动端
2.微客宝微信端
3.来电宝电话记录系统
4.库存管理、采购管理功能模块
5.系统短信10000条
定制化系统:
针对不同月子中心实际运营管理业务上的差异,一月妈咪研发团队提供月子会所管理软件的定制化服务,对现有的综合管理系统进行功能上的增加和删除、个性化更改或全新项目开发。
一月妈咪月子中心现代化管理系统解决方案里的综合管理系统主要功能包含:
房间管理:管理月子会所的月子房的房间状态查询、今日的月子房推荐、月子房预定、房间的销控表等。还可对月子会所里的场地预定进行管理。月子房会推荐3个**房间、去提高房间的整体利用率。
CRM管理:也就是一月妈咪月子会所系统的客户关系管理模块、可以通过一月妈咪系统进行客户信息的添加、客户的跟进进度进行记录、客户的来访信息进行记录、客户的销售状态进行记录、对客户进行离店管理和财务管理等。
护理管理:对需要月子护理的妈妈和宝宝进行建档和选择护理项目、查询妈妈和宝宝的护理记录。
服务管理:管理月子会所所提供的客户服务、客户服务包含护理服务、母婴商品、月子餐购买。
派餐计划:管理月子餐计划基本信息以及添加每日的各个用餐时间段的月子餐内容。
门店管理:添加新的门店区域域和创建该区域下的门店基本信息、以及对门店下属的部门和职务进行管理。
财务管理:对月子会所客户的会员账户的资金收支明细进行管理以及客户的会员帐户余额信息进行查询。
员工管理:通过一月妈咪月子会所系统对月子会所各个门店的员工建立人事档案以及查询各个门店员工的档案信息。
统计报表:统计各个门店的月子会所运营状况数据,该数据统计包括市场统计、销售统计、套餐统计、服务统计、服务绩效、满意度统计。
一月妈咪月子中心现代化管理系统解决方案辅助系统包含:
护理宝即月子中心移动查房系统,是月子中心护理人员手持的移动版月子中心管理系统。护理人员进出月子房随身携带装有护理宝的平板电脑,护理宝使用二维码等先进技术记录下妈妈咪宝宝的护理数据,比如量体温、换尿布等一些数据,通过这些护理数据自动监控服务人员作业过程,帮助月子中心护理人员找出工妈妈和宝宝的健康问题,**规范月子中心妈妈宝宝的服务质量。
来电宝是上海会宝信息技术有限公司为月子中心研发的一款显示客户来电的便捷服务PC桌面应用,来电宝可以记录客户来电的详情、号码显示、历史记录查询等。
微客宝也即微信公众号月子中心系统,接入在月子中心企业微信公众号的功能菜单里。微客宝是月子中心客户可以在月子中心微信公众号上使用月子中心微信端管理系统。用户登陆自己的账号,可以查看自己的一些消费明细,以及一些日常的护理数据,消费记录。同时可以给家属进行点餐以及购买会所内的一些商品。 |