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定制型呼叫中心 调度通信系统 北京联络加科技有限公司
我们会用最简单的语言来为您介绍，尽可能的去除繁杂的专业术语，因为有些是不必要的。
联络加IP呼叫中心，是基于目前国际***的SIP协议通信，底层采用C++语言研发，业务层采用.net语言研发。
北京联络加科技有限公司，为了区别于尊敬的同行们，所以我们不惜时间成本与研发成本，采用基于Windows平台研发IP软交换平台，并完成IP呼叫中心的业务层软件。
虽然我们还在这个行业的路上一步一步的前进，但我们相信能为您带来更有价值的参考与不同的声音。
注：SIP协议这个您一定要重视，因为越来越多的硬件也同样支持此协议与IP呼叫中心配合更便捷，扩展应用也非常的方便。
可以在局域网上部署，也就是您的私有网络下应用，这样可以保证你的数据都存在您的本地，数据更安全。
也可在互联网上部署，来为您所应用。
即使您的公司不在同一个城市或区域，也可实现统一通信，统一管理，统一数据维护。也就是我们所说的云呼叫中心。
【联络+】 IP呼叫中心系统组成：
软件：
通常是由3部分组成。如下：
1. IP软交换通信平台
2. 坐席端业务软件
3.后台管理与配置软件
4.数据库
并且能够支持二次开发接口
硬件：
通常由4部分组成。这个也可您自行采购。如下：
1.基于windows操作系统的服务器
2.基于SIP协议的语音网关或交换机
3.IP电话机或耳机电话
4.坐席PC。
线路：
这个您可以自行选择，可以选择其一，也可以组合应用。如下
1.数字线路，也叫30B+D或E1线路
2.模拟线路
3.IP线路，也可以称之为网络电话
4.SIM卡线，也就利用手机卡+专用硬件来进行电话的呼入与呼出。
如果上面的描述您看着不方便，那么我特意为您准备了一张图，您可以一目了然的看清结构。
那我们接下来再为您针对IP呼叫中心的软件的各部分展开介绍一下。
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