生产调度指挥系统/专业华为1900录音电话/北京联络加科技有限公司

联络加集多年指挥调度系统的产品设计经验，利用多年积累的电话交换技术、编解码技术、会议技术、VOIP技术、计算机技术、网络协议技术，采用国际先进的标准软件架构，推出了***的，不限时间、地点的指挥调度**解决方案。





本系统系**一代IP电话调度产品，不仅具备传统电话的所有功能，同时具备的VOIP、软交换功能，既反映当前**进CTI技术和成熟的软件设计的水平，又具有发展的潜力。同时，可以与其他业务管理系统、数据库软件系统方便对接，实现兼容。





IP软交换电话调度系统是基于国际先进、通用IP技术，采用SIP协议实现**一代电话调度平台。


包括：语音控制、语音交互、呼叫路由选择、实时监控、统计分析等。





从体系结构上来说，可以分为四个层级：通信平台、平台控制层、应用层、数据层。





1.通信平台


该层是基础平台，此层属于**层，具有5个基本处理模块：语音处理、信令处理、交换接口、监控管理。





系统的接入层支持各种主流的IP设备等等；


系统支持模拟线和数字线（包括ISDN、SS1、SS7）的接入。





支持普通电话、IP电话以及其他任何采用SIP协议的Internet呼入；支持普通电话、IP电话等方式的呼出，系统的呼入和呼出方式都可以根据业务需要方便的扩展。





2.平台控制层


包括IVR，ACD策略，技能组，帐号管理等操作。





3.应用层


终端应用业务软件。指日常可操作软件，功能强大，迅速响应，友好交互等特点。





4.数据中心层


拥中总部中心数据层，分机机构数据层，各自运行，同时又可互相关联。








主要特点：


强大的电话本功能


软电话功能模块


一终端多分机模式


界面友好，并支持订制





主要功能概述：


具有一键直呼内部分机、中继用户功能。


来电转接


呼叫转移


呼叫保持


状态显示


号码快速查询、检索


通话记录


电话留言


即时通讯


电话会议


电话录音


个人通讯录


语音通知


短信接口


智能路由策略


IVR语音导航


技能组管理


权限中心


视频会议接口


.联络加科技///生产调度指挥系统/专业华为1900录音电话/北京联络加科技有限公司

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