随着经济的发展,几乎家家户户都有了自己的爱车,很多投资者也看到了汽车美容加盟店的发展前景纷纷加入到当中来,其实汽车美容店也有淡季。进入夏季消费市场就有了明显的变化,在夏季怎样抓住客户的心理呢?现在7车会汽车美容给您分享几个小妙招。
**招:夏日消暑,一举多得
夏季天气炎热,汽车美容店可以为客户可备足消夏商品。如在客户休息区购置冰箱、冰柜,多储存一些冷饮、啤酒等。同时,客户还可以扩大经营,增加一些新的经营项目。如临时卖些西瓜等消暑水果和凉菜等在夏季畅销的食品。让客户在店面服务的时候,又能增加店面的额外收入。
客户休息区本身利用率也不高,也能**的提高店面有限面积的利用率。闲暇店面员工也能及时消暑,大夏天的冻些冰水,让忙了**员工随时清爽一下,提升员工工在店内的舒适度,和员工对公司的忠诚度。
第二招:娱乐休闲,客户体验至上
汽车美容店可以结合自己经营场所的基本情况,增加一些服务设施。对于商店面积较大的汽车美容店客户,可以**利用商店空间放置茶几、板凳等,让顾客稍作休息,悠闲等待。如果店内空间较小,汽车美容店客户可在店外合适的位置摆放桌椅,撑起遮阳伞或搭建凉棚,为顾客提供纳凉休息的场所。
有条件的汽车美容店客户还可以准备一些扑克牌、象棋等娱乐用品,或放置一些休闲类的报刊,以便顾客在乘凉休息时消遣。这样做往往能增强店铺的吸引力,留住更多的消费者,扩大商品销售。
第三招:调整营业时间,客户方便为先
夏季天气炎热,顾客一般会选在早上或晚上购物,车主大部分也都是这个时候出门。因此,汽车美容店客户可以适当调整营业时间,以适应季节变化。
夏季早上比较凉快,人们往往会出来购物,因为这样他们就不用在烈日当头的中午出来了。所以很多车主都会这个时候出门给车做些养护,美容。针对这一情况,汽车美容店客户可以在6点钟开门,做好营业准备,利用好6点至9点这一集中消费时段;晚上,人们休息比较晚,往往会出门纳凉、散步、购物,或邀朋会友喝酒聊天至深夜,因此这一时段便成了销售的黄金时段。 |