在自媒体浮躁的年代,人人都新做新媒体,我们医院也不列外,那么我们医院该怎么运作新媒体呢?首先我们要搞清楚一些问题:
什么是新媒体2.我们为什么要做新媒体?**才什么怎么做好它。
新媒体可以用一句话来总结概括,新媒体是指电视报纸之后出现的所有媒体,并不单指一个公众号。
那么我们为什么要做新媒体?
我们不得不承认,在最开始,新媒体无非是一些类似管理员的岗位,这些岗,无须考虑用户的获取和维护,只负责内容的编审工作。但是,新媒体是有阶段的,每个新媒体阶段对于营销(或者说,对于营销人员)的要求都是不一样的。新媒体从一开始的无所谓流量,到推崇入口至上,再到精细化营销,这些变化的背后,实际上是新媒体理念的深度转变。
——岗位的职责,也逐渐地从单一的“管理员”角色,变成了:让每个虚拟流量背后的真实用户体例到和现实生活重叠的感受,让他们获得良好的体验,从而,购买我们的产品。
**医院怎么做新媒体呢?
简单地讲就是:把新媒体当成一种产品,在这个产品里,可以持续性不断地满足你的客户的需求。(这里有个弯要转过来:满足客户的需求是指站在客户的立场想问题,“吸粉”、“营销”、“卖产品”、“传播”,那是你的需求不是客户的需求。)
这个弯绕过来之后,做新媒体的方法就很容易想了:
1、首先,医院开始会讲自己的“故事”:
这是一家什么样的医院?为什么要创立这个医院?都有哪些医生、过往的成功案例、公益等等,甚至是:我们所要表达的情怀,想要创造的“奇迹”;扫一个二维码,用手机就能直接了解;
2、新媒体思维下,医院也不再是医院,而是互动:
每个医生都有自己的专属二维码,扫描二维码,就能看到这个医生过去做过的所有案例、手术;分享还有机会让自己的朋友拿到免费的体验券;同时,还能通过这个二维码,与医生加微信、看医生的故事和照片,增进医患黏度……
3、又或者,比如:
A:我们要做一个微整形,用户扫描二维码,即可邀请微信好友帮忙付款,远程让朋友付款请客;
B:通过一个二维码,甚至可以“直播整形”、“直播生孩子”;
4、客户与客户之间也能进行社交互动:
妇产医院里:扫个二维码,就可以看到之前在这个房间里分娩过的客户以及他们主动晒出来的照片、他的“住后感”、他们有什么想说的,新客户还可以给他们留言;当然,作为新客户,我们有什么想说的,也可以上传到这个二维码里,像漂流瓶一样被下一个来这个房间分娩的客户看到;
5、分享经济里,学会把“**”的方法玩到**:
医院有一个产品,你扫描医院制作的二维码,就可以请朋友们一起帮忙来**分娩、**坐月子……
当然了,作为回报,你必须每天实时地把你在医院里的过程分享出来,告诉帮助你的好朋友。 |