兰州春季新人奶茶加盟门槛|兰州咖啡一站式加盟经验|百盛可可官网
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奶茶加盟店顾客越来越少是为什么
顾客乃是奶茶加盟店的根本，加盟奶茶店的创业者没有人会忽视顾客这一重要的环节，所以在开店的时候，也会经常去在顾客中间作问卷调查。但是在开店时顾客的流失也是不可避免的，我们如何去减小顾客的流失率呢？
一、提高服务质量
消费者的多寡和门店的服务质量是分不开的，消费者上门消费，门店的店员需要拿出百分之一百二的热情去迎接顾客，很多的奶茶加盟店在服务方面有很多做不到的地方，就让消费者对门店的印象直线下降，再想让他们第二次进店就很难了，所以每一位顾客都是一次展示自己的机会，不要让机会从自己的手中溜走。奶茶奶茶连锁店营业员在顾客沟通交流的时候一定要学会用眼神，在无法大声说话的情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则。即使你在忙于招待另外一个人，也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。如用口头问候一样，你不必打断与顾客正在进行的服务。只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客，而大大减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。
二、切忌与顾客争小便宜
有时开店会遇到一些喜欢占小便宜的顾客，而这些店员就上去和人家争，实际上这是一种非常不正确的营业方式，俗话说：退一步海阔天空。在奶茶加盟店营业的时候吃一点小亏并不是什么坏事，自己退让一步，没准就能够获得一个常年的顾客。但是总是会有经营者抓着那一点小小的利益不放，**因小失大，丢失一个顾客，是非常得不偿失的事情。
三、记住常客
很多时候我们都能收获一批常客，这些顾客会时不时的就进店买一杯奶茶。这些常客就是奶茶加盟店的信任用户。他们因为信任这个奶茶品牌才会反复上门消费，而店家要做的就是将这些熟客记下来，偶尔给他们一些小优惠，这样能更加巩固与常客直接的关系，而且可以让顾客充分感受到奶茶加盟店对于自己的态度。微笑是奶茶奶茶连锁店顾客培养办法不可缺少的，因为谁业不愿意看愁眉苦脸的样子。正如格言所说：“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是，它告诉顾客，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。
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