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在李丽的眼中，雇主对保姆难辨，家政公司有一定的责任，“既然你收费牵线找保姆，总得担责任吧？”
其实不然，记者以雇主的身份在一家家政公司寻找带孩子的保姆，负责人说，手头刚好有一名30岁出头的保姆空下来。当记者询问和公司、保姆签订的三方合同中，一旦保姆出现问题公司是否担责时，刚才还面带笑容的中介人员，马上板起脸，“你要是这么较真，这合同咱没法签。”
目前家政服务人员和雇主之间的关系大致分两类：家政公司员工制、家政公司中介制。
记者调查获悉，目前，中介制是绝大多数公司的运营模式，收费方式分为或一次性收雇主600-800元费用，或每个月抽10%-20%保姆工资做提成这两种。
正是这种松散的牵线搭桥模式，造成小的家政公司没有动力去了解保姆和雇主的更多信息，而专注于促成签单后的费用收取。
大的家政公司重视的则是薄利多销，进行口碑式营销。
韩吉山公司登记的家政从业人员，大多来自他筹办的家政人员培训公司。“公司对从业者的家庭情况、性格爱好都很了解，而且通过服务追踪，给家政服务员建立档案。同时，雇主来寻找保姆时，会填写一份非常详尽的家庭生活习惯和要求表，由公司进行按需匹配。”韩吉山甚至购买了两台身份证验证设备，以提高雇佣双方的安全系数。
早在几年前，国家发布的《关于发展家庭服务业的指导意见》就提出，鼓励创办员工制家政服务企业，并给予了一定额度的纳税优惠。
那么员工制运营如何呢？
卢子云之前在北京从事月嫂工作，后因家庭原因回到石家庄，加入现在的公司。“有保险，待岗期间也发基本工资。”卢子云在这家公司干了4年，这在家政行业并不多见。
该公司负责人张胜国介绍，目前公司拥有员工200多人，因为口碑较好，员工待岗周期非常短，“这也促使公司不断地根据客户反馈，来研究提高服务水平。比如我们的保洁员，上门服务会携带7种颜色不同的抹布，不同的颜色代表着擦拭不同的区域。对平时顾客不注意的柜子顶等部位，即使顾客不要求，我们规定也要清洁。这种模式化、标准化的服务，带来了非常好的市场反馈。”
但韩吉山透露，不是所有的家政从业人员都认可这种薪酬模式，“有的人就想农闲时来挣点零花钱，更愿意被中介抽走提成后，雇主支付的都归自己。”
微利的家政行业，运营员工制公司，确实投资很大。据了解，按目前本地行情，每个员工的养老金和医保支出每月通常至少要1200多元，再加上待岗时的基本工资支付，维持运转并不容易。
值得一提的是，不管是什么样的经营模式，行业保险的出现，解决了雇主最担心的家政公司担责的问题。
“我们有个保洁员，不小心碰坏了雇主家的一个老式台灯。雇主认为是古董，开价很高，如果是不担责的家政公司，这笔钱一定是要保洁员自掏了，但最终我们走的保险。”张胜国说，不仅如此，在服务中，家政从业人员遇到人身伤害也能得到保障。嘻唰唰家政品牌经国家工商总局注册的正规服务机构，公司集环保产品研发、环保技术转让、技术进出口、家政信息咨询、保洁技术推广、清洁设备及环保产品，家政服务、保洁服务、室内环境治理技术、家庭清洁顾问等***服务为一体的家政保洁服务机构。关注嘻唰唰家政官网www.jzfw8888.com了解更多行业资讯。咨询热线023-68806425QQ：865973141。
让人欣慰的是，由于当下家政市场活跃，需求旺盛，供求双方正在不断自我完善，并孕育出新的供求模式。
比如e家洁家政平台，平台拥有数量众多的从业人员，统一服装、工具，后台在接到订单后会根据用户位置发送配单，用户可自行选择上门时间。这种模式的好处是客户通过平台可以直接电话联系小时工，取消了家政公司的中间环节。这样对用户来说可以降低价格，对小时工来说，原本支付给中介公司的费用取消，个体报酬提高，所以双方的积极性都非常高。 |
