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美容加盟店留住回头客，细节很重要。在奥美兰薇看来，注意了这些细节也许会大有益处：
准则一，以诚待客
美容属于服务行业，美容师是否诚心诚意的为消费者服务，相信消费者是能察觉出来的，因此，想要赢得消费者的青睐，美容师就要足够真诚，只有美容师待人真诚了，才会获得消费者的信任，让消费者真正感受到温馨。
准则二，换位思考
美容院的产品主要是为了推销给消费者。如果消费者不喜爱这些美容产品，效果再好也没什么用。因此，美容师在向消费者推销时，一定要记住换位思考问题，不要一味想着为盈利，为提升销售业绩，也要多考虑她们的处境。
准则三，细水长流，不要只贪图眼前的利益
盈利是美容院的**目的，因此不少投资者急于求成，一味的贪图眼前的利益，只要看到消费者就不顾一切的阿谀奉承消费者，好让消费者掏钱购买产品，殊不知，这样也许会引起消费者的反感，甚至会让消费者产生抵触情绪。切记，凡是要用发展的眼光看问题，切记，急于求成。
准则四，口碑很重要
俗话说“三人成虎”，消费者对美容院不好的印象都会让美容加盟的形象瞬间崩塌，形象口碑维护起来不容易，但是损害也就是一瞬间的事情。因此，面对消费者的不满与指责时，美容院一定要好好处理，找准消费者不满意的地方，整改，并安抚好消费者的态度。在网络发达的时代，为了避免消费者的劣质口碑影响其他消费者，这就需要消费者有随机应变的能力。口碑是一个长期积累的过程，贵在坚持。
准则五，尊重消费者的意见
大多数来美容院的消费者都是比较挑剔，当她们对美容院的细节之处进行指责的时候，也就意味着给了美容加盟店改进的机会。因此，美容院应该十分重视消费者提出的意见，只有这样，才能帮助美容院不断提高自己的服务质量。
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