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安徽鹏程太阳能科技有限公司的分体壁挂式太阳能是安徽省最早一家通过国家太
阳能产品质量监督检验所检验合格的产品，也是专业生产分体太阳能**家领取
农村能源产品生产许可证的单位，产品具有承压、抗冻，集热效率高，使用寿命
长等优点，可以在室外零下25摄氏度环境中正常工作，现已被多家开发商企业配
套使用，得到了广大用户的一致好评。经过全体员工多年的不懈努力，目前已确
立了公司在国内太阳能节能环保产品行业的**地位。此系列产品填补了合肥太
阳能，安徽太阳能及全国太阳能在高层建筑上使用的空白，是人类在可再生能源
，绿色新能源利用的又一大**。
全过程：咨询设计安装使用指导维护
***：售前售中售后
一心为客户
免顾客担心：免费设计免费勘察免费安装
少顾客担心：请顾客核对方案，请顾客核对商品，请顾客试用效果。
让顾客放心：全证件出示，全身份出示，全检出示，全过程宣示。
省顾客操心：尊重地方的主人习惯，保持现场整洁，自带饮水，尽力配合顾
客要求。
零缺陷服务
确保工程质量无缺陷，服务质量零抱怨。保障客户的利益，保证产品的正常
使用，安徽鹏程太阳能科技有限公司成立了一个由专业售后服务人员组成的售后
服务小组，负责本项目的售后服务工作。对客户投诉的质量问题保证在24小时之
内解决完毕。
服务标准
公司本着以人为本，竭诚为客户服务的理念，建立了一套完整的售后服务体
系。建立客户档案，定期进行维护，保养以及对客户预约维修。产品整体免费保
修一年，集热器、水箱免费保修三年（人为操作不当或不可抗拒的自然因素除外
），提供终身维护服务，以保证系统能够长期而又安全可靠的运行.产品自售出
时由生产厂家填写保修卡，客户凭购机凭证及保修卡，按保修承诺要求厂家维修
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