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一般我们说的400电话平台，是指由400电话代理商自行架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。400电话大平台是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线。硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台。办理方便，可以直接通过联系网泉公司办理。 1、手机能拨打，扩展7.5亿手机用户；
2、话费比800免费电话节约百分之五十；
3、减少无效呼叫和长说短话，防止骚扰，提高办公效率；
4、组网迅速，可按区域转接，800只开通100多个城市，400电话全国所有城市都已经开通；
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