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美容院不好开，除了技术还必须精通这个。无论开什么店，无论是美容院还是什么店都好，最终的目的就是为了吸引消费者产生消费的行为从而获利，因此奥美兰薇认为，了解消费者的消费动机是每一个开店者必备的知识。一般是不一样的，对损失带来的失望比同额的获益带来的快感更加的多，持续的时间更长。失败使人对失败更长记性，但是成功的喜悦便是过期不候。
首先就是这个心理，就是损失规避，如何理解“损失规避”？用一句话打比方，就是“白捡的100元所带来的快乐，难以抵消丢失的100元所带来的痛苦”。人们对失比对得敏感。由于人们对损失要比对相同数量的收益敏感的多，因此即使股票账户有涨有跌，人们也会更加频繁地为每日的损失而痛苦，最终将股票抛掉。一般人因为这种“损失规避”，会放弃本可以获利的投资。
其次对对于金钱的悖论，就是免费，人类本能的惧怕损失，免费的真正诱惑力是与这种惧怕心理联系在一起的；人们做选择时考虑的不是二者各自的**价值，而是他们的相对价值——他们得到什么，放弃什么；免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2元和1元之间的差别微不足道，但是1元与0元之间确实天地之隔。同样的，商场也会利用这一理论进行定价，比如0.999，和1你会觉得哪一个定价你更能接受？其实他们之间的价格并没有差太多。
所以在开美容院无论是做活动还是写宣传海报的时候，都是要将这两种活动放进去，这样会让消费者更加的欢喜，让消费者更加愿意去消费，开一个美容院学会利用这些的。
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