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成都铁路运输、高铁乘务专业2018年春季招生
培养目标
按照铁路列车乘务员的统一标准和规范，培养具有良好知识内涵，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员，同时为铁线路工程、城市地面轨道工程、城市地下规定工程等施工及运营部门培养德智体**发展的具有一定理论基础的**应用型技术人才和管理人才，同时亦能从事火车站、铁路、地铁等相关工作。
就业方向
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高**酒店服务及管理工作
课程设置
铁路客运班组管理
旅客运输心理学
铁路运输企业管理/铁路行车规章
高铁乘务英语/铁路客运英语
基础手语/铁路运输服务礼仪
形体训练/服务礼仪等
社交礼仪/应用文写作/市场营销
铁路货运组织/铁路客运组织
公共课程
必修课：
形体、职业素质、化妆、礼仪公关、普通话、跆拳道、商务英语
选修课：市场营销、人力资源管理、计算机应用、行政文秘、企业管理、日语、韩语
资格证书：
《民航客运员资格证》、《民航安检员资格证》、民航货运员资格证》、《民用航空器维修员执照》
其他资格证书:
英语等级证书、普通话级证书、计算机等级证书、导游资格证、人力资源管理师、营销师、电子商务师、行政秘书、国际商务师 |
