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美容院如何拓客锁客
艾斯欧迪是中华全国工商业联合会美容化妆品业商会美业整店输出专业委员会倡导品牌，21年专业市场经验，全国9000多家加盟店，整店输出模式，“0”基础开店，全新O2O拓客模式，专业线美容院加盟全国连锁品牌。
邀客是美容加盟店老生常谈的话题，许多老板十分注重拓展新客源，但是却忽视了一个重要的问题——怎么留客。在艾斯欧迪小编看来，顾客进店必须是有需求的，所以她们就是我们潜在的消费者，但是只有对方满意我们的服务之后，才愿意办卡继续消费。所以，留住顾客也是一门学问，下面分享一下留住顾客四步法：
美容院不会锁客？来学习下留客四步法
**步：留住对方
打下感情牌。老顾客可以多打打感情牌，日常的时候多沟通和交流，另外设置老顾客的体验卡，给予对方特别的优惠。
少花钱先体验。对于刚刚到店的新顾客，就别指望对方办VIP卡了，针对这种新客人我们应该先用低价卡项吸引，再来谈高价项目。
第二步：重在参与
沙龙活动。美容加盟店的沙龙活动不能少！活动的内容不要局限在一般的专家座谈上，还可以稍微创新有趣一些，譬如年轻女性关注彩妆，衣服搭配等等，我们可以开展这类的沙龙活动。譬如年纪偏大的女性关注情感，插花等等，美容院也不妨投其所好，举办诸如此类的活动，然后邀约顾客参加。
进店体验。每一年美容加盟店都会推出新的产品，打造新的项目，这个时候可以邀请顾客进店，体验新上的产品或者项目，让对方给出好的意见。
第三步：加强互动
公众号运营。对方即使不到店，也能了解到美容加盟店的项目，有哪些特惠活动。另外在公众号粉丝顾客还能与我们互动。
转介绍。在美容加盟店给予顾客一些优惠，让对方转介绍其他的顾客进店。
点赞好评。所谓好评如潮，现在的顾客在消费之前都会看店的口碑，所以可以去大众点评网，让粉丝多刷好评，做宣传。
第四步：给予福利
会员福利。每一个办理会员的顾客，都可以享受到特别的会员福利待遇，每月有赠送的项目，享受产品的折扣。
积分福利。现在的很多餐饮店，尤其是奶茶店喜欢实行积分法，其实美容加盟店同样可以借用。根据每一个顾客到店的频率，护理的次数以及消费的金额，算出相应的积分，这样根据积分可以赠送不同的礼品盒项目。
回馈福利。只要是在店里消费的顾客，第二次进店都能享受回馈的福利，表明我们是一个注重顾客情感维系的美容院。 |
