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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文
化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以
组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，
文化本身也在不断创新、发展。株洲是新中国成立后首批重点建设的八个工业城市之一，是中国老工业基地。京广铁路和沪昆铁路在株洲交汇成为中国重要的“十字型”铁路枢纽。株洲是长株潭城市群三大核心之一，是长株潭两型社会建设综合配套改革试验区的一部分。此外株洲还拥有国家绿化城市、国家卫生城市、国家文明城市、国家园林城市等荣誉称号，从2006年开始，株洲一直保持中部六省非省会城市综合实力**的称号。
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安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，**时间竭诚为您服务!
“三个满意”、企业社会责任，构成TCL洗衣机企业文化的精髓。**国内，赶超世界。没有**，只有超越。
面对知识经济、网络经济的浪潮，TCL洗衣机豪情万丈，志在千里。未来十年，TCL洗衣机将本着 创新生活每** 的全新理念，以经营洗衣机为核心，实施全球化发展战略，依托高科技，不断增强企业综合竞争力，努力拼搏，向着 高科技、国际化、TCL化 的方向阔步迈进。
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株洲TCL洗衣机售后维修服务承诺：
(1)严TCL洗衣机按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(株洲TCL洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
TCL洗衣机服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听客户心声
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息想
株洲TCL洗衣机维修的企业目标：
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。事在人为:株洲维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**
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