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苏州淘宝培训苏州网店培训苏州淘宝开店培训苏州淘宝开店培训苏州淘宝开店培训苏州开网店培训,苏州网店培训,苏州在线商城培训苏州淘宝培训努力让每一位学员搭坐通向高技能、高薪酬、高职位的就业快车，让每一位学员都能成为复合型、技能型、专业型的实用人才，为社会、为国家、为自己创造财富。
2012年双十一刚刚落幕,淘宝（含天猫）单日交易额191亿元，较去年单日52亿元增长267.3%，网民的消费实力再一次创造了奇迹。网民消费实力：潜在消费、延迟消费集中爆发，网民消费实力不容小觑,2013年淘宝（含天猫）单日交易额350亿元，这是个天闻数字,2014淘宝双十一销售额达600亿,1分11秒钟之内交易额**1亿元,3分钟**10亿元,5分17秒**20亿元,14分02秒**50亿元,38分28秒**100亿元,一小时内**122亿元,1小时44分钟**150亿!不做电商就无商可言
联系人：尹老师
电 话：15851403286 18962115256 0512-66094786(报名预约电话)
QQ咨询:1815977998/1828887327/1298879293(苏州电脑培训)
苏州讯捷教育:http://www.xunjedu.com
报名地址：苏州金阊区阊胥路450号金盈商楼5楼（阊胥路与干将路的交叉口速8酒店正对面金盈商楼5楼）
公交线路：乘坐6、7、45、64、70、88、262、300、303、304、307、318、333、522、800、921、932、949到小日晖桥北下即可（也可坐地铁1号或2号线,到广济南路下,2号出口）
根据淘宝公开数据显示，2012年双十一当天淘宝系交易额达到191.0亿元，同比增长267.3%，交易额创历史新高，远超其此前预期的100亿元的目标。其中，天猫当天交易额132.0亿元，完成交易额占淘宝全网近70%，占比进一步提高。同时，双十一当天淘宝系交易额已远超2011年美国“网购星期一”（Cyber Monday）的12.5亿美元（约合人民币78亿元）水平。
中国的网购用户在经过上一个季度的短暂休整后，潜在消费、延迟消费现象集中爆发。仅从双十一当天淘宝系商品交易时间点来看，11日凌晨0点后的**分钟，就有1000万以上用户涌入天猫，一分钟内支付宝完成19.2万笔交易，是去年的3.5倍；13时38分**100亿元，提前完成预期目标；24时交易额达到191亿元，支付宝当天共完成交易1.058亿笔，**收官。
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一、学习网店基础班
(一)开店前准备
1、电脑基础应用操作
2、互联网常用知识
3、常见网络系统安全知识讲解
4、电子商务简介、网店现状分析
5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等
(二)市场分析与定位 从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。
1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；
2、服装： 男女服装，鞋，包，儿童服装；
3、玩具：各种模型玩具；
4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；
5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；
二、宝贝图片获取与处理方法
1、店铺宝贝素材获取方式讲解
2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析
3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片
三、宝贝上架及装修
1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法
2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。
3、上架商品的装修调整
4、上架商品的产品说明设计如何写
5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。
四、客服流程讲解
1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何让“淘宝助理”大限度发挥作用
3、分析网络客服来源分布及相关人群特点
4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。
5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。
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五、物流技巧
1、买卖双方交易流程规则讲解
2、如何选择适合自己商品特色的物流商
3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握
4、宝贝商品的发货技巧、如何改价
5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。
六、网店营销管理品牌店铺精装修解决方案
（Photoshop软件系统学习及淘宝美工的应用） 不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。
PS美工装修和淘宝代码装修学习内容：
1、调整图片的显示
2、前景色和背景色的设置方法
3、选取的创建与编辑
4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片
/4、滤镜概况：特殊效果的处理如：扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等
5、代码装修详情页div+CSS样式应用
6、淘宝图片轮播代码
7、淘宝网店实现团购聚划算代码
8、***代码
9、淘宝旺铺标准版宝贝描述详情代码装修
10、宝贝详情页悬浮旺旺
七、营销方案解决
1、学习淘宝“直通车”的使用
2、“淘宝客”运营模式的原理及使用
3、“钻石展位”、“超级卖霸”、“限时打折”的营销策略、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠、“满就送”促销模式盈利点在哪里？等卖家营销利器的使用与基础理念。
4、如何报活动，活动怎样做***.
八、推广与优化管理
1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区
2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具
3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝
4、宝贝商品营销文案的写作
九、客服管理解决方案（适合较多客服店铺）
1、新客服如何入职培训
2、如何快速了解商品的知识
3、客服接待与沟通技巧
4、售后及投诉处理
5、老客户如何长期保持维护与管理
6、新产品如何通过客服宣传出去。
十、交易分歧处理
1、差评如何解决
2、退货的处理办法
3、物流丢失、损坏的解决方案
4、网络的安全防范等
十一、无宝贝可卖，怎么办？
1、教你如何网上找分销，怎么拿到低折扣。
2、怎么样找网上代理
3、如可开发可卖网上资源
十二、淘宝商城的管理与装修及营销策略讲解。
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