9月1日起,由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会5月份联合发布的《母婴保健服务场所通用要求》正式实施,这对于广州市月子中心市场将得到**监督和整治,从而进一步推升广州月子市场的服务水平,推动其走向规范化、国际化。
标准:月子中心要加强监管 建立培训机制
从刚刚公布的国标可以看出,通知在于从多个方面对月子中心进行了规范。从服务安全上来说,机构(月子中心)应对服务做出公开承诺,不应进行虚假宣传,误导顾客;机构应建立风险管控方案,应涵盖可能的风险、防范的措施、异常的处理、保障顾客**识别的措施并应定期演练;提供住宿的机构及服务场所应实行24小时值班制,以确保服务安全。
从环境卫生上来说,月子中心要对**进行严格管理,防止交叉感染,并保留记录,应有**间或**区域,或配备相应的**设备。除此之外,人员培训也至关重要。《要求》明确,技能人员应通过专业培训,取得相关资质,每年进行健康检查,取得健康合格证明,应具备紧急救护的基础知识,每年按计划参加相关的继续教育培训,考核通过后方可从事相关工作。与此同时,机构还应建立培训机制。
现状:广州高端月子中心** 澳玥超越国标
广州月子中心有多少家?据权威媒体公布的资料显示,广州月子中心品牌有40多个,大大小小的月子中心超60家,大部分月子中心的服务标准与刚刚实行的国家标准存在一定的差距。据了解,目前广州月子月子中心套餐的起步价均在2万元以上,提供包括产妇的产后恢复、纤体、催乳、月子餐以及新生儿游泳、黄疸检测等服务。还有一些在别墅区内开设的月子中心,价格更是高达10多万。
值得注意的是,广州澳玥月子中心负责人罗总对新标准的实施表示“毫无压力”。“澳玥月子是广州月子中心**实施‘24小时1对1专属责任制’,‘个性化定制养护服务’,‘24小时母婴同室’高标准专业护理体系的高端月子中心,在环境上配备国际五**酒店疗养环境、在人员的配备上全部实现了定期考核,持证上岗、在护理模式上更是实现了‘七对一’***护理,这是先于国标正式出台的澳玥标准,而这也为澳玥迎来了不俗的口碑。”澳玥月子创始人兼董事长罗锐滨说。
由此可见,《要求》的出台,对于进一步规范广州月子中心市场将起到推动作用。作为广州月子中心的杰出代表,澳玥月子有责任也有义务带领整个行业朝着标准化、规范化、国际化的校准前进。 |