临沂群冠电子商贸体系完善的客服外包服务我市将利用山东区位、人才、产业等比较优势,同步推进信息技术、业务流程和知识流程外包服务,做大做强基础外包领域,巩固提升特色外包领域,战略布局新兴外包领域,着力发展高技术、高附加值服务外包业务,引导现有优势企业逐步从“基于人力成本优势的信息技术服务提供商”转化成长为“具有垂直行业业务流程再造咨询能力及依托专有服务技术的服务供应商”,服务外包持续向产业价值链高端延伸。实施服务外包示范园区创建工程,支持市各经济技术开发区、高新技术开发区、产业集聚区、服务业“两区”(商务中心区、特色商业区) 、电子商务园区、品牌消费集聚区、特色出口基地等发展服务外包,打造服务外包特色产业集聚区和示范园区。 |