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在信息化时代或者是数据时代，企业都会面临一个重大的问题，那就是信息数据的安全问题。企业在实现信息化战略的过程中，CRM系统是必不可少的。但是在CRM系统项目实施的过程中，如果没有考虑数据的安全，就很容易造成一些机密信息外泄。
对于企业来讲，机密信息外泄是一件很危险的事情，企业可能会因此而带来很多不必要的损失。因此，在实施CRM系统项目的时候，必须对与客户相关的信息，如客户联系方式，客户订单信息等敏感内容采取保护措施，以防外泄。那么，企业在实施CRM系统的时候，该如何来注意信息化的安全呢?接下来上海才望子业务云将分五点内容且分三篇进行分享。那么首先为大家分享一点内容。
首先，系统测试或模拟运行时，需注意权限的控制。在系统正式上线之前，往往需要对系统进行测试或者模拟运行，让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段，CRM系统实施顾问往往会建议企业向用户开通所有的模块，以让用户对于这套系统有一个**的认识。
但是，这里可能给企业一个错误的理解。CRM系统实施顾问说开通所有的模块，并不是说，用户具有全部数据的访问权限。在实际工作中，企业在对系统进行测试或者模拟运行的时候，对数据访问基本上没有权限控制。如销售部门员工可以随意查询客户联系方式以及交易记录等信息。大家都知道，若销售员把这些信息泄露给企业的竞争对手的话，除非企业在这个产品上有其他生产厂家不可替代的优势或者技术，否则的话，其竞争对手很有可能通过价格战从企业手中夺取客户。
所以，在此建议，只要把基础数据导入到CRM系统系统之后，就需要在系统中实现对相关权限的控制。如只让其他部门的员工查询客户的名称，而不知道具体的联系方式;或者只能了解客户订单的交期以及下单的产品，而不能够知道具体的价格信息等等。这些权限的设计与系统的实现，一般来说，在基础数据导入的时候，就要在系统中实现。如此，员工才不能够乘这个过渡时期的空档，窃取企业的机密信息。
总之，一般来说，在基础数据导入到企业项目上线，这中间往往有一段权限管理真空期，而很多信息往往是在这个时间内泄漏的。所以，企业若现在正准备实施CRM系统项目，则在实施的过程中就需要注意这个问题。只要系统中一有数据，就要注意权限的访问控制了。
http://www.15yun.cn/dongtai/17080901.shtml |
