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在当今社会，CRM管理系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。既然CRM管理系统对企业如此重要，那么下面上海才望子就来跟大家分享CRM管理系统。打造四大战略方案助企业实现CRM管理系统管理信息化的经验。
一、提升对销售业绩的管理
在现在很多销售业绩管理的过程中，一些销售资源利用是不够充分和**的。而我们要打造的CRM管理系统可以通过利用现有的人员资源来提高销售的收入。即使只优化一小部分处于中间水平销售人员的业绩，整个企业的业绩就能够得到大幅度的提升。
二、强化客户交叉渠道
CRM管理系统渠道管理主要分两种方式：多渠道CRM管理系统及跨渠道CRM管理系统。多渠道CRM管理系统强调要保持直接或者是间接的持续的客户体验，而随着渠道越来越丰富多样，跨渠道CRM管理系统也变得越来越重要，因为这种跨渠道管理可以随时随地开始和随时随地结束。
三、提升客户的终身价值
目前企业衡量客户价值通常会有两个维度：一是通过客户购买的金额(即交易额)体现出的客户价值，二是客户满意度。但随着时代的推移，今后的衡量维度会转变为：一是客户影响力的强弱，二是客户忠诚度的高低。企业需要从一个360度的角度来环顾客户，先要考虑客户交易价值(CTV)，加上客户参考和推荐的价值(CRV)，从而得到客户终身价值。而这些价值正是通过CRM管理系统得到应的有体现。
四、增强移动性，管理首要客户
随着智能手机的普及，移动性需求也大量增加，为此，CRM管理系统也应需而动，提供了一个更好的CRM管理系统手机APP，更好地满足客户的移动性和互联性方面的需求。另外，社交微信平台的普及，利用微信平台也能够很好地与智能终端进行对接。这种解决方案既是可扩展性的，同时也是可制定化的。
企业通过用以上这四大战略思想来提升自己，可以在很大程度上奠定自己坚实的客户基础，实现自己企业的利益**化，提高自己的核心竞争力，改善企业的不良环境，增强与客户之间的沟通和联系，提高客户的忠诚度和满意度，实现企业自己的稳步发展，当然，以上这些都是建立在企业有CRM管理系统软件的基础上的，所以，如果您的企业还没部署CRM管理系统软件，就请赶快部署吧，毕竟对于CRM管理系统来说，帮助企业更好的发展也是CRM管理系统的职责和价值所在呢。
http://www.15yun.cn/dongtai/17060901.shtml
http://www.15yun.cn/dongtai/140509.shtml |
