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客户流失就是客户和企业中止合作的现象。尽现在营销手段这么成熟，但客户仍是一个不稳定的群体，同时一个企业在一个领域的发展客户资源是有限的，因此如何去提高客户的忠诚度是现在企业要研究的问题。造成客户流失的原因有很多中，可能是产品战略的调引起、可能是**营销理人员的离职变动引起，同时也会被同行的竞争者挖走等因素。而客户的流失对企业造成的伤害是非常的严重，特别是一些**的客户，更是弥足**的，20%的优质客户能够给一个企业带来80%的销业绩，这是个恒定的法则。而在这些原因中，最严重的则是**营销理人员的离职变动，客户与厂是利益关系纽带牵在一起的，但情感也是一条很重要的纽带，一些细节门的疏忽，往往也会导致客户的流失。企业忽视的一个问题是，消费者是“上帝”，但是忘记了一个原则经销商是企业的衣食父母。与客户建立情感则需要利用crm理系统，利用大数据来理我们的客户，这样可以让企业在本质上避免营销人员的变动造成客户流失。对于crm理系统，哨子科技研发了一款哨子办公的软，这是一款专门针对中小企业办公的产品，其中的crm系统可以帮助企业很好的理客户资源和营销人员。哨子办公crm系统具 |
