又到了室内儿童水上乐园的投资旺季,六一到来之际,很多投资者面临着店铺开业和运营问题,一个成功的室内儿童水上乐园除了有好的设计理念、完善的主题包装造景、合理的设备选型和搭配等硬设施外,细节也是室内儿童水上乐园成功的必要因素之一。专业的服务1. 微笑面对顾客,双手递卡给顾客,“欢迎光临、谢谢”常挂嘴边;2..耐心的帮小朋友洗手带手环,并且引导顾客把鞋子摆放好;4.善意提醒顾客保好自己随身带来的物品,以免丢失;5. 进场的小朋友都要量过体温后才能进场游玩,要是发现有发烧或重感冒的小朋友,要立刻阻止进场,要温柔的解释,要用和言善语进行解释;6.看到小朋友哭必须要**时间跑过去安抚,好的服务态度能给长或顾客产生好印象。洁的卫生1.看到地上有鞋子要及时捡起,要摆放回鞋柜;2. 地面要时刻保持干净,脏了要马上拖干净,凳子摆放齐;4.晚上下班要把桌子收拾干净,鞋柜擦干净,把游乐园里的球(除小球)捡回球池,同时把毛巾晾好;5.中午12点左右,晚上6点左右搞好卫生;6.当天上班员工清洁完设备,要在**登记本里填写名字。安全维护1.员工尽量要半蹲、笑着帮每一位进场的小朋友**洗手,因为人的手上会有 |