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欢迎访问SOYEA售后】张家港索伊空调售后维修与保养维护
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张家港索伊空调售后维修_员_工_管_理_制_度:

一、热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
二、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。
三、言语适度举止大方。
四、上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定位放置,时刻保持良好的公司形象。
五、注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
六、进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。
七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。
八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
九、注意安全,特别是空调售后安装及维修时必须佩带好安全带。
十、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,**请客户签字。
十一、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。
十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。
十三、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。
十四、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。
十五、提倡团队合作精神,同事之间互相都帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。
十六、自觉遵守《服务手册》,携手共续明日索伊。我们愿与各地生产商合作,提供张家港市维修服务。
打造索伊空调售后维修知名品牌,**行业标准 规范服务市场。

全城市郊服务电话:0512-6583-0219

信息明细:
名 称:欢迎访问SOYEA售后】张家港索伊空调售后维修与保养维护
类 型: 供应
类 别: 家用电器 空调
地 区: 江苏 苏州
用 户: l1234567991
日 期: 2019-07-30 17:44:20
发布IP: 121.238.254.187
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联络方式:
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