1.杭州申瓯通信设备有限公司成立于2001-04-03,现座落于杭州市、下城区,是一家专业设计、生产和销销亿联会议电话x2dfb0n、酒店IP电话等多种产品的知名企业。2.外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
外呼系统呼出类型编辑
呼出有三种类型：预览型、预测型和预约型。
预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提**率。
预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。产品类别：经销代理产品所属行业：工业品、机械和行业设备、电子产品制造设备开发公司：杭州申瓯通信设备有限公司产品功能：暂无详细说明生产地址：杭州申瓯通信设备有限公司产品链接：http://www.zjshenou.com　 3.公司凭着真诚、敬业、稳健和一如既往的执着，并以品质、服务、创新为理念，以诚为本，以质取胜，为全球客户提供**的产品和服务。竭诚欢迎海内外客商前来考察，洽谈业务，携手共进，共创辉煌。公司官网：www.zjshenou.com，联系电话：0571-88330017。

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