柳州新科空调售后维修(新科中心)电话
柳州新科空调售后维修电话:400-601-9893
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柳州新科空调售后服务专家提醒用户
在空调使用过程中,广大消费者要提高警惕,在清洗、移
机等方面切不可贪图小便宜而找路边的小广告,这样不但
服务质量无法保证,收费更是无从考证。
1、新科空调在常年累月的使用以后,室内的滤网以及铜
片内部会挤压一定的灰尘,这样在积累到一定的量后就会
产生一定的异味,随着新科空调开启,新科空调出风异味
就会飘散到空气中。
2、由于新科空调在制冷热以后,很多情况下,室内机的
内部会有潮气,所以当关闭空调后,没有干燥防霉功能的
空调会立刻停机,这样内部的潮气一直存在,长期下来就
会产生霉菌,霉味也就自然而然的产生。
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(柳州LG空调维修中心)维修的机器一律实行保修,在保 修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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