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所谓“三十六行，行行出状元”，运营者的存在可以说是一家企业的灵魂核心，一个**的运营者，他不仅有老板的责任心、美工的审美水平、推广的市场洞察力，还有客服的一丝不苟。在现今这个电商发展高速的时代里，倘若你说你是一个运营者，那将会是****的“抢手货”。
只是，真正理解运营的人又有多少？我想没多少人能说出个所以然来。作为一个运营者，他的作用不能仅靠KPI（关键业绩指标）来决定，盲目追求KPI容易把人逼向死角，失去方向，从而忽略服务。企业要注重运营，就要清楚KPI不是运营者一个人的，是整个企业的。选用运营者的时候，不要光看他的资历，经验往往是要靠积累的，一个合格的运营者，他会拥有以下特色：
1、独特的市场定位能力。他不会人云亦云，更不会只看数据说话。即便市场需求再小，他也有自己对产品的一定的见解。
2、数据查看分析能力。这里指的是产品数据、客户数据、市场调研得出的数据以及长远预测数据、历时推广数据等。作为运营者，能精准分析这些数据，总结**结论，是一项****的实力。
3、全局把控能力。运营不仅是执行人，还是一个协调者。他需要多方面的深入理解，在判断出营销策略，分析出**数据后，对优劣结果不喜不怨，才能令接下来的工作零差错。
4、营销推广能力。营销推广不止推广能力，还有对营销策略的敏感度。好的运营者会通过制定营销活动、效果评估、后续策略策划，来判断产品的整体运营走向。
5、卖点的挖掘能力。有人群才会有市场，有市场才会让产品得到**的发展。准确挖掘产品卖点，并合理表达给精准消费人群，就是一个运营者必须做的。产品的直观设计固然重要，但是运营如果能把收集到的数据，简明扼要知道美工，那就是**的体现。
运营不是套路，是策略。策略是有**目标的，套路只是完成这项目标的一种手法。所有企业都追求**运行、降低浪费、流程管控标准化，这样的结果。而达到这样的结果，恰恰是一名运营者应该做的首要任务。 |
