饭店叫早-电话叫早系统-自动叫早
叫早系统是指系统在预定的时间拨通预定分机,在得到应答后播放预先录制的语音文件。以前叫早是客人拨通总机电话,说出叫醒时间,值班员用笔作记录,到时间后拨通客人电话叫醒客人或值班人员输入交换机电脑,由交换机来拨号叫醒。由于大部分为人工操作,客人总是有一点不放心,有时甚至要重复拨电话给总机进行确认。叫早系统则能够帮助酒店提供更优质的服务,树立良好的形象,从而大大提高了其竞争力。
系统特点:
界面友好,采用流行办公软件桌面设计,简便易用;
操做易懂易学,管理员可轻松管理整个系统;
设置灵活、方便,功能强,具备人性化特点;
适合于各种品牌型号的交换机;
可附设或增设语音信箱功能,语音咨询功能,***为客人服务
系统功能:
信息设定:
总台可设定单个房间叫早、群组叫早(多号码、多房间一次设定,适用于旅游团集体叫早服务),“叫早”的时间长度,叫早不成功重试次数及重试时间间隔。
信息修改:
可根据客人要求时间准时将客人叫醒,也可在叫早时间前随时修改设定或取消设定。
语音管理:
叫早语音的内容可以设定,也可自行录制,并可测试录音效果。
呼叫次数:
设定同一分钟最多可容纳的定时呼叫次数。
呼叫记录:
记录叫早分机号码,开始和结束时间、叫早结果、失败后重试次数等。
失败报警:
系统可以设定失败次数,到设定次数后自动报警,并在屏幕提示相关信息。
常驻客户:
系统支持常驻客户管理,支持在指定时段内,每天重复设定的叫早服务。
叫早语言:
设定叫早的语言。
TTS语音合成:
叫早系统提示语音支持TTS语音合成,并且可以提供TTS转换工具。
批量删除:
支持批量删除历史记录。
团队叫早:
支持批量添加团队叫早。
重复叫早:
支持重复前**叫早设置。
提前叫早:
对于某一个时间段叫早需求较多的,可设置提前叫早时间。
查询功能:
叫早记录查询(叫早分机号码、时间、日期、是否成功、重复次数)、操作日志查询、无效号码查询。
打印统计:
可根据需要打印、查询、统计叫醒情况。
管理监控:
管理员可实时监控定时呼叫的情况,如果在设定次数之内被叫方仍未应答,系统会提示服务台进行自动或人工叫早,以便值班人员及时处理。
备忘录:
客人设定的定时呼叫可保留下来备查,并可将该信息打印出来。
多种语言:
支持多种语言叫醒。
酒店接口:
支持各种酒店管理接口。
系统管理:
系统管理员可增加、删除操作员,并可设置某个操作员的权限。
· 界面友好,采用流行办公软件桌面设计,简便易用;
· 操做易懂易学,管理员可轻松管理整个系统;
· 设置灵活、方便,功能强,具备人性化特点;
· 适合于各种品牌型号的交换机;
· 可附设或增设语音信箱功能,语音咨询功能,***为客人服务
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