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1.北京华云天下科技有限公司专注于在线客服系统、电销系统、呼叫中心自建x19470n等产品专业生产加工，拥有完整、科学的质量管理体系。产品及品种齐全、价格合理。在消费者当中享有较高的地位，公司与企业建立了长期稳定的合作关系。 2.产品详情说明
详细说明：LIVECC在线客服系统是华云公司开发的***多媒体在线客服系统。企业只要将系统生成的一段代码嵌入到网站、微信、微网站、手机APP上，就可以为不同渠道 的访客进行在线交流而访客端无需安装任何插件。
统一接入全网商机
华云liveCC在线客服 可统一接入网站、微信、微网站、手机APP等多种访客沟通渠道，同时借助于强大的华云HYCC呼叫中心系统的无缝集成，可支持电话、VOIP、短信、邮件等多种渠道媒体而访客无需下载任何插件，企业即可尽享全网商机。
对话智能分配
华云liveCC在线客服系统支持对于不同沟通渠道，按照访客请求技能、客户来源、vip客户、客服饱和度、客服技能级别等多种分配策略进行智能排队路由、让访客和客服依据效率、优先级别、工作量等达到**的平衡，从而**提升访客和客服的满意度。
访客信息一目了然
华云liveCC在线客服系统支持对于不同沟通渠道，按照访客请求技能、客户来源、vip客户、客服饱和度、客服技能级别等多种分配策略进行智能排队路由、让访客和客服依据效率、优先级别、工作量等达到**的平衡，从而**提升访客和客服的满意度。
机器人应答
华云liveCC在线客服系统智能机器人借助强大的知识库搜索功能，对于访客发送的关键词结合上下文语境完成语句分析，提升应答的准确度，同时，系统配备丰富的寒暄库，模拟人工服务语气，提升用户服务感知。 智能机器人可以提供无人值守的24小时服务，帮助企业降低人力成本。
访客数据**分析
华云liveCC在线客服系统能够对访客数据进行多方位**的分析，比如按照访客地区、接入渠道、访问时间等条件进行统计，记录客户某时间段对知识库关键词的搜索量，访客浏览网页、产品的数量等，帮助企业进行数字化营销分析和决策参考，不断提升运营效率。
客服绩效考核分析
华云liveCC在线客服系统可以帮助主管随时了解每个客服的对话量、客户满意度分析、平均通话时长、平均应答时长等，同时可以对客服对话进行质量监控 ，可以自定义绩效考核指标并进行打分，帮助企业提升各项运营服务指标。
与华云HYCC无缝
华云liveCC在线客服系统与华云HYCC一脉相承，企业可构建一个传统电话+多媒体的全套呼叫中心运营环境，每个客户资料不仅仅是简单的客户静态数据，更是在日常全渠道和客户的接触过程中，形成的360度客户全景视图。 一个更**的客户信息收集与分析，帮助企业能在市场竞争中脱颖而出。产品功能：技术
产品类型：暂无详细说明
产品技术：
产品服务：呼叫中心、云总机、在线客服
产品价格：1
产品购买链接：http://www.huayunworld.com/
产品购买地址：北京市海淀区西三环北路50号院8号楼703室 3.在激烈的市场竞争中，北京华云天下科技有限公司始终坚持以“顾客需求为中心，贴心服务为标准、实现双赢为目的”为经营理念;华云天下将凭借**的服务团队和不断健全的服务网络，并以持续改进的服务体系，致力于“为广大顾客提供专业、便捷、**的云呼叫中心软件服务”为宗旨;在客户口碑中树立了良好的企业品牌形象，先后得到了国内外知名企业的认同。更多服务详情，敬请关注我们的官网：www.huayunworld.com |
