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柳州约克中央空调售后维修服务热线
柳州约克中央空调售后维修服务电话〔0772-2496-526〕
“约克 的服务标准，以 我用心，你放心 的服务精神促进企业发展壮大，以 诚信务实 的服务理念赢取市场约克回报社会，使企业在竞争异常激烈的
家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益约克社会效益。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但
具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质约克高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓
”的精神，本公司将**时间竭诚为您服务！
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证或**购买凭证的；
4 **凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。
柳州约克售后基本原则：
1．树立顾客**的原则；
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据；
3．坚决维护商场的整体形象；
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理。
柳州约克售后维修中心保证：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假约克不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随
时抵达现场抢修。不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(柳州约克中央空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担
任返修。
(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。柳州中央空调修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国
家电协会团体会员柳州修理专业服务商。
柳州约克中央空调售后）24小时报修热线〔1〕0772-2496-526〔2〕0772-2496-526 |
