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1、专业的团队
人才是专业服务的保障。尚贤的专业团队均具备十年以上知识产权工作经验,均具备法学本科以上学历。其中多人具备律师资质、专利代理人资质,能够在商标、专利、版权、行政诉讼、侵权诉讼等众多领域提供的知识产权法律服务。
2、丰富的代理经验
丰富的经验能够保障客户的利益。尚贤一直秉承“专业服务,驰声走誉”的经营理念,遵循“诚信经营、客户利益至上”的原则,重视每一个客户,重视客户的每一个问题,已为国内、外近千家知名企业提供了上万件知识产权服务。在服务的过程中,尚贤积累了丰富的经验,使您可以直接受益并分享这些经验,从而使您的利益得到大保障。
3、完善的客户服务体系
售后服务的质量是保障客户权益的重要环节。在尚贤,每一位客户都有特定的服务专员,每一件申请、每一个案件都有自己的档案,我们每天都会跟进这些案件的法律状态。使您可以随时随地掌握自己知识产权的动态。
4、官方审查标准动态的及时把握
权利能否核准是客户的核心利益。尚贤的专业服务不仅来源于专业的知识、勤奋的努力,更来源于对官方审查标准动态的及时把握。尚贤在业务上直接受商标局、专利局的指导,我们能够快的获悉审查标准的变化,并及时通知您。
5、真诚的服务态度
真诚的服务是取得客户信任的重要因素。在尚贤,每件申请、每个案件的成败都与服务专员的收益相关,这样可以大限度的调动服务专员的积极性以保障案件大的成功率。尚贤要求每一位员工在处理客户知识产权案件时,都如同处理自己的事务一样,不允许有丝毫的懈怠。同时,尚贤还设立了投诉热线,使您的每一个投诉都会成为我们考核员工的依据。
6、精益求精的追求
精益求精是尚贤永远的追求。在尚贤,每位员工都具有强烈的荣誉感和危机感。他们的荣誉感来自于客户对他们的评价,他们重视客户的评价;他们的危机感来自于社会日新月异的发展,尚贤每周都会举办员工培训,使尚贤的员工都能够走在时代的前列、走在行业的前列。
尚贤的精益求精是为了让更多的企业得到我们优质的服务,追求利益并不是尚贤的目的,实现与企业的长期共赢才是尚贤的选择。
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