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1、型号产品名称：排队机 产品型号：KW-LM08W
2、详细介绍
上海康银排队管理系统由排队取号机、LED显示屏、呼叫器、语音系统、控制管理软件等组成，
系统主要功能：
1. 系统可单机运行，也可联网、联机统一发号；
2. 系统可有线连接，也可无线对接；
3. 系统支持业务队列数量无任何限制，各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减，对每个窗口的业务自主任意设置优先级；
4. 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改，具备退出操作功能，后台可以准确统计；
5. 取号机界面图片及业务按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
6. 号票上和发号机上的显示屏会显示前面的等待人数，等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
7. 支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
8. 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
9. 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
10. 多渠道多方式信息宣传：取号界面支持自定义滚动文字宣传信息；取号机空闲时自动切换显示图片宣传信息；窗口屏支持空闲时滚动播放文字宣传信息；
11. 多样化的显示输出功能：系统不仅支持各种LED图文显示屏、窗口LED显示条屏，同时还支持LCD、PDP显示屏、电视机的显示；
12. 系统具有掉电保护功能，数据自动保存，来电后数据自动恢复；
13. 号票上的文字、图案、业务名称、时间格式、字体大小、纸张长短等内容客户完全可以自由进行个性化设置；
14. 系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况；
15. 各种业务可以自由定义票面号码的前缀以及号段，支持数字或英文前缀，例如A1088，CK2345，ZNY1583等，业务类别数目无限制；
16. LED窗口屏显示内容机显示模式可以随时更改，运行速度可调；
17. 支持4095个窗口，支持65520设备。
业务信息
显示业务编号、业务名称、起始号码、终止号码、票号前缀、可受理的窗口号、允许取票、禁止取票。
窗口信息
显示窗口编号、可受理的业务编号。
柜员信息
显示柜员工号、柜员姓名、柜员**、ID卡号。
排队记录查询
可以对每笔业务进行详细的查询；可以按工号、窗口号、时间查询。
查询的内容包括：办理的业务、取号时间、办理时间、完成时间、办理的窗口、办理的员工、办理的状态、评价结果、等待时长、办理时长。
排队记录统计
分三类统计：柜员统计、窗口统计、业务统计。
统计内容：柜员、业务量、业务量百分比、等待时间、受理时间、平均等待时间、平均受理时间。
排队记录分析
按时段、天、月分析；内容：时段、业务量、业务量百分比、等待时间、受理时间、平均等待时间、平均受理时间
受理情况
内容：状态、业务量、业务量百分比。
评价数据分析
内容：评价结果、业务量、业务量百分比。
配置：
型 号：KW—LM08型(宽屏立式)
外型尺寸：高1320mm×宽mm 500×厚430mm
电 源：单独供电：220V AC / 50Hz / 50W
显 示 屏：全彩液晶显示屏，分辨率1024×768
触 摸 屏：连续点击寿命＞5000万次
主 控：工业级主板，固态电子存储盘
操作系统：嵌入式操作系统WinXPE/WinCE/
打 印 机：日本EPSON高速热敏打印机，自动切纸
打印头寿命：10×106万次
净 重： 36kg
接 口：RJ45、RS485
电话：021-54801560
手机：13916551750
Q Q：1187533103
400电话：4006001458
网址：www.koowin.biz |
