《思普瑞德环保科技有限公司》专业的后服务团队代表着公司的体实力。后服务工作做为产品出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。后服务的优劣,直接关系到公司的象和根本利益,也间接的响销的业绩。一.后初期1.发货:当我们的产品卖出时,会派人员到现场进行安装服务,而这种看似简单的工作,却有着其重要性。2.现场安装:货到工地,势必要进行安装,工期紧的话,应客户要求,日夜加班也要在合同期内安装完毕。二.后中期1.安装调试:安装结束后,要对安装的设备进行调试。我们做到设备安装成功并正常工作。2.设备问题:安装设备中,如果遇到安装不匹配的问题,这样给客户的响可想而知,如果在出现问题的时候,我们的后工作人员会及时作出调,找出原因,加大产品出厂前的检测,确保产品不再有类似的情况发生!3.设备使用:设备安装结束后,我们的工作人员会进行调试和使用,在使用前我们会和用户交流,讲解一些施工过程可能遇到的问题,以及遇到问题怎么处理!例如:设备在使用注意哪些响现场的因数有哪些 人、物、设备三者相互相承,必须做到有条不紊。 |