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1.广州市科传计算机科技股份有限公司是一家专业从事百货商场管理方案产品研发及生产制造的企业，具有完整的客户关系管理系统产品开发、设计制造及检测体系。在高素质人才引进方面，科传股份拥有零售管理系统行业的国际型研发团队，使科传股份在产品技术方面始终保持着**地位。 2.产品基本说明
详细说明：
科传客户关系管理系统（CRM）一、产品简介随着大型连锁购物中心、连锁百货的快速扩张，以及互联网的的快速发展，科传会员管理系统开始向集团化、连锁式方向发展，并从单纯的会员系统向综合性的CRM 客户关系管理系统发展。科传CRM客户关系管理系统通过与商业POS系统、租赁管理系统无缝连接，与电商平台、APP和社交媒体（如微信、微博）功能整合，将会员管理、租户管理有机的结合在一起，满足顾客多元化需求，综合网络与移动设备实现及时互动，通过线上线下方式，巩固顾客的忠诚度，引导客流及消费，从而带动企业***地提高盈利。二、科传客户关系管理系统核心价值
1.通过社交媒体方式，拉近商场与消费者之间的距离
2.微信及APP可**的保持与监测消费者的忠诚度
3.微信及APP可满足消费者多元化的需求，可以**提高回头率
4. 挖掘大数据潜在价值，目标客户多维度精准定位，提供针对服务，增强客户忠诚度
5.根据客户信息制定相应营销策略，提高销售业绩
6.实现多种营销活动，如兑换会员积分、特惠消费限额管理、尊贵会员活动邀请等
7. 支持与科传POS零售管理系统或第三方ERP系统的集成，支持合作商户的会员系统连接，实现各个系统的有机结合。三、科传全渠道CRM的应用1.直接招募：通过会费入会、购物入会、网站入会、邀请入会等方式加入；
间接招募：通过银行联名卡、合作伙伴入会、口碑宣传、跨业联盟等方式入会；
推荐招募：通过现有数据及消费者推介进行招募；
线上线下招募：通过社交媒体及APP进行会员注册招募
2.将服力中心、移动客服、网站等多平台数据对接，通过CRM系统管理社交媒体和推广服务、促销信息，实时与消费者互动。
3.会员等级设置、积分管理、折扣、赠券、返券等规则设置。全国联网跨店积分通存、通兑和结算，还能通过微信公众号的会员功能进行积分消费，意见收集，实现线上线下融合，了解在整个营销过程中不同层次顾客的感受与体验，以便作出相应的改进策略。
4.将消费者个人资料、消费偏好及消费行为及参与度等数据进行分析，细分客户群，寻找最有价值的客户，进行精准定向营销。
5.针对我们的顾客需求，提供多种服务的方式，让我们的顾客有更多的选择，相应的促销优惠消息可以通过微信及APP推广给目标客户群。
6. 静态划分：根据会员制度和规则进行划分
动态划分：根据会员的消费特点进行划分产品价格：1
产品功能：日常运营
产品所属行业：商务服务、IT科技、软件和服务
产品类型：零售管理系统
产品开发公司：科传股份
购买产品联系人：李联德
产品购买链接：http://www.tech-trans.com.cn/product/6.html3.众所周知，机会和挑战同在，科传股份零售管理系统将以智慧抓住机遇，以胆魄面对挑战，坚持企业责任，视质量为生命，紧跟行业脚步，立志于把发科传股份展成为受社会尊重的具有社会道德和社会责任的企业，在为社会提供优质安全的客户关系管理系统产品产品的同时，还给客户、给员工、给社会带来稳定而丰厚的回报，成为北京市零售解决方案供应商26e68行业的一面旗帜。想要了解更多关于科传股份的信息，请拨打热线：020-87651988，或访问我们的官网：www.tech-trans.com.cn |
