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虽然很多商家在微信上挖到了一些客户，但大多数实际也只是订单转移，称不上真正的微信营销。
很多商家在圈用户方面非常舍得下血本，扫一扫微信送现金，或送产品，能送的他们都送了，但是用户似乎并不领情，这些大量的投入并没有换取多少的业绩产生。所以很多商家开始质疑了，微信营销到底有没用。
实际微信的用户具有购买力，但是微信并没有提供一个很好的流量变现工具，说直白点就是没有提供一个很好的购买环境，用户虽然有购买力，却没有一个类似“淘宝”的平台提供给他们购物保障，购物支付等体验环节。
微信服务号的工具性更加实用
用户通过微信朋友圈的lbs地址进入大众点评页面以后，支付成功或不成功，都可以引导用户关注商家的微信服务号，进行crm管理。但是这个阶段的引导加微信公众平台，和之前的通过减免优惠的形式加微信公众平台会不一样。
微信公众平台之前的做法：商户给予一定优惠的减免，用户为了加微信公众平台而加入，站在用户的角度而已，他根本不明白微信公众平台对他而已，有什么实际的用户，因此商家的微信公众平台，僵尸粉居多，只有在做活动的时候才会有粘性。
微信公众号现在可有的做法：用户在大众点评购买成功以后，微信可以默认让用户添加该商家的微信公众账号，并且通过模板消息功能给用户发送验证码，包括传统的数字+字母组成的验证码，甚至可以进化为二维码，用户到线下消费的时候，商家只需要通过商家专用的app对该二维码进行扫描，即可获取用户的订单情况，大大简化了流程步骤。
用户可以通过该微信公众账号进行维权，对商家缺失的服务向微信提出申诉，微信进行介入对该商户进行惩罚，以起到监督的作用。这个在传统的团购市场是没有的，团购网站并没有一个很直接的监管措施，虽然也有维权渠道，但是用户的维权成本太高，并没有在微信上直接维权便捷。
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