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有经验的销售人员都有自己的“三板斧”和自己的销售方法，更多的销售人员对销售的体会是：销售本身
不难，道理都懂，也没有什么特别，但面对那个人销售时，怎样让他接受我，接受产品和政策，就需要技巧了。
有时，销售越努力，销售业绩可能越不理想；有时，销售人员总是不能见到客户的关键人物；有时，看来
很有希望，却输给了对手；有时，你越介绍产品，客户越不感兴趣。其实：销售，就是取得客户信任的过
程，所以比销售更重要的是，建立客户对公司的信任，对你的信任。
销售，就是不断了解客户需求的过程，所以比销售更重要的是，客户为什么烦恼。
销售，就是引导客户，而不是说服客户的过程，所以比说服更重要的是，倾听客户的话。
销售，就是帮助客户解决问题的过程，所以比产品更重要的是，完整的解决客户问题的方案。
销售活动贯彻在与客户接触的每个细小的环节中，销售能力就是对细节的把握能力。“大巧若拙”、“大
道无形”，只有把技巧内化，成为自己生命一部分的销售人员，才能真正体会到了销售的真谛。所以在授课中，
不断地让学员练习，体会各种销售技巧，才会让学员真正掌握课程内容。
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