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力资源（Human Resource ，简称HR），有三个层次的涵义。指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
一、人力资源规划：
1.企业组织机构的分析、设置与调整；
2.企业人员供给需求分析；
3.企业人力资源制度的制定与实施方案；
4.人力资源管理费用预算的编制与执行；
二、人员招聘与配置：
1.招聘需求分析与计划；
2.岗位分析；
3.招聘渠道分析与选择；
4.招聘实施；
5.特殊政策与应变方案；
6.降低员工流失的措施与实施；
三、人力资源培训和开发
1.人员素质的调查与分析；
2.工作岗位的调查和分析；
3.培训的选择、设计与实施；
4.培训效果的评估分析与改善；
1.绩效管理准备阶段，
2.实施阶段，
3.考评阶段，
4.总结阶段，
5.应用开发阶段，
6.绩效管理的面谈，
7.绩效改进的方法，
8.行为导向型考评方法，
9.结果导向型考评方法。 |
