那在业务培训方面也是不错的，之前帮课培训的老师曾经说过外贸业务员需要的能力有以下5点，外贸业务员业务能力、外贸业务员个人 素质能力、外观素质、心理素质，自我激励能力。才能成为一个**的业务员。
　　一． 外贸业务员业务能力
　　1． 对公司和产品一定要很熟悉。
　　很多业务员都很急，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或 当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标 市场在哪儿，也可以很专业地回答客户的问题。外贸业务员需要的能力
　　2． 对市场的了解
　　这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。**不能坐井观天，不知天下事 。因为世界上**不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中获胜。外贸业务员需要的能力
　　3． 业务技巧
　　很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3 年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访 中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高 质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产 品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。外贸业务员需要的能力.
　　二、外贸业务员个人素质能力
　　1． 诚实。做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
　　2． 热情。只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸 是一个很长的过程。 外贸业务员需要的能力
　　3． 耐心。外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的 过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
　　4． 自信心。这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那 么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是 要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。外贸业务员 需要的能力
　　对公司充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极 的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有 强烈的 自己吃定了这行饭 的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责 任感，和****的信心来开拓自己的工作领域。外贸业务员需要的能力
　　三、外观素质：
　　礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
　　这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名 片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与 人接触来锻炼自己。
　　四、心理素质：
　　从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪 感。外贸业务员需要的能力
　　五、自我激励能力：
　　坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的**环境。担 任业务员不但要做好分内的工作，还必须站在**线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。 对业务员而言，每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中，你必须具有灵敏的触觉，更必须 具有坚韧的生命力，就向野草一般--野火烧不尽，春风吹又生。外贸业务员需要的能力
　　由于你的努力，不但培养出敏锐的触感，也具备了坚韧的生命力，同时，还为自己赢得了成功，这正是一 举三得的好事。
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