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帮课课程可算是做到了外贸的各方面，客户接待这一重要主题自然是不能少的。中华民族向来是礼仪之邦，接待好老外是一门深学问，俗话说见面三分熟，接待客户，与客户面对面谈，这可是直接关系到订单的大事啊，那接待老外要如何处理呢？首先千万不能慌，除了要杀鸡宰羊热情对待，更要会察言观色把握火候，帮课教你如何做一位不失体面的东道主。
邀请客户前的注意事项：
邀约客户(或客户主动要求）看公司或工厂
客户分析与调查（背景，TITLE，部门会议)
客户行程安排与了解（日期、人数、航班班次、联系方式）
酒店预定
接待资料的准备（PPT, CTLG等）
话术的准备 (客户当地的习俗，话题等了解）
接待时谈的好好的，可是后期跟进客户却不理睬了？
可能的原因：
邮件过于频繁
太多PUSH, 不是FOLLOW UP
出尔返尔 (样品，价格，交易条款等）
没有给客户相应的时间（特别客户是中间商时)
应该这样做：
适当关怀 （90%应还是在谈BUSINESS)
正常频率的跟进
对于买家所关心的事情进行积极FOLLOW UP
为客户提供支持
分享有价值的内容
帮课（www.tradestudy.cn）坚持办学跟一线外贸高手学习一线外贸经验的理念，以培养现代商务高素质技能型专门人才为根本任务，以提高学员职业素质为主旨，通过线上视频教育、**的师生交流、丰富的学习资料、优质的人性化客服，为外贸行业造就**的高素质技能型专门人才。帮课始终坚持以一线经验学以致用为导向，把外贸界**最实战的经验都分享给大家。 |
