海尔)柳州海尔电视售后维修电话-开机检测
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彩电故障维修的成败,准确的判断故障部位,正确的检修方法和步骤至关重要。本章搜集整理了彩电50种常见故障的检修流程,将故障现象或检修步骤、检修部位和易损元件以表格的形式显示,一目了然,维修人员按照本章提供的检修流程检修,步步深入,便可找出故障元件,排除故障。
1 开机烧保险管或限流电阻检修流程
维修提示:检修开机瞬间就烧保险管或大功率限流电阻时,说明故障彩电的消磁电路或开关电源初级电路有元器件被击穿,电流剧增,将保险管熔断或将电源大功率限流电阻烧断。检修时,采用电阻测量法排除严重短路的元件,如果是电源开关管击穿,还要排除引发屡损开关管的故障。
(1)严格按照售后维修程序及操作规程售后维修.确保售后维修质量.(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.(3)服务热线24小时有人值班.24小时内做出回应.售后维修车间及前台接待节假日不休息.保证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.(4)收费方面严格执行市物价局和我公司售后维修收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障.力求当天完成售后维修.(6)经我中心(柳州海尔电视售后维修中心)售后维修的器一律实行保修.保修期为3个月.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.(7)客户在我中心售后维修过器.可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此器时.享受售后维修费半价待遇.(8)建立回访制度:定期对我公司售后维修过的器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解.向用户调查满意率.建立用户满意率调查表.
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